De samenwerking tussen de afnemer en drajitu wordt gedefinieerd door een set zakelijke regels die de kwaliteit en de veiligheid van het product waarborgen. Daniel Anton Garritsen hanteert deze voorwaarden om de hoge standaard van onze keuken in Groningen te kunnen garanderen.
- Aanvaarding van bestellingen Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat drajitu de bestelling elektronisch heeft bevestigd. Wij behouden ons het recht voor om orders te weigeren indien de logistieke capaciteit of de voorraad aan de Helper Esweg 2 dit vereist.
- Leveringsvoorwaarden in Groningen De door ons opgegeven bezorgtijden zijn indicatief. Wij streven naar maximale stiptheid, maar factoren zoals de verkeersdrukte rondom de Grote Markt of weersomstandigheden in Groningen kunnen de planning beïnvloeden. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
- Verantwoordelijkheid voor consumptie Gerechten dienen onmiddellijk na ontvangst geconsumeerd te worden. drajitu is niet verantwoordelijk voor kwaliteitsvermindering door het later opwarmen of onjuist bewaren van de maaltijd door de klant.
- Betalingsverplichting Alle prijzen zijn inclusief BTW en worden duidelijk gecommuniceerd voor het afronden van de transactie. Betaling geschiedt uitsluitend via de op het platform aangeboden digitale betaalmethoden.
- Klachtenprocedure Indien een product niet voldoet aan de technische specificaties van de bestelling, dient de klant dit direct bij ontvangst te melden aan de bezorger of binnen dertig minuten via mail@drajitu.top.
Daniel Anton Garritsen staat garant voor de naleving van de HACCP normen tijdens de gehele productiecyclus aan de Helper Esweg. Geschillen over de uitvoering van de overeenkomst worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, is de rechter in het arrondissement Groningen bevoegd om de zaak te beoordelen.